L’évènementiel John Paul : l’expérience au cœur de la fidélisation client.

Photo d'un lévrier

Magazine
Enchantons !

L’évènementiel John Paul : l’expérience au cœur de la fidélisation client.

Acteur incontournable de la conciergerie privée, John Paul continue d’améliorer son expérience client en proposant des évènements sur mesure. Qu’il s’agisse d’expériences « Money can’t buy » ou de grandes soirées haut de gamme, la personnalisation et l’excellence sont centrales à notre offre.

Retour au magazine

Retour au magazine

Une offre évènementielle complète et complémentaire

Chez John Paul, notre approche de l’évènementiel repose avant tout sur l’expérience, que nous déclinons en deux grands axes : les évènements « Money can’t buy » et les évènements plus traditionnels.

Nous concevons nos expériences « Money can’t buy » comme étant exclusives et mémorables. « Nous mettons en place des activités uniques, créées sur mesure et en plus petits comités » explique Justine Kokorian Devesa, directrice adjointe partenariats et évènements EMEA chez John Paul. Ces expériences permettent une immersion totale : cours privés avec un chef étoilé, journée avec des sportifs de renom ou encore découverte de lieux emblématiques. Nous souhaitons créer un attachement profond à la marque via des moments inédits.

Les évènements traditionnels, répondant aussi à la même exigence de qualité, sont destinées à un plus large public, avec en moyenne 100 à 200 participants. L’objectif ? Offrir des soirées thématiques où tout est pensé pour plonger les invités dans univers immersif. « Nous coordonnons chaque étape : de la sélection du lieu à la gestion des prestataires, afin de garantir une expérience fluide et haut de gamme » précise Justine. Ces évènements favorisent l’interaction directe entre marque et clients, renforçant ainsi le sentiment d’appartenance.

Excellence et personnalisation au cœur des prestations

Au sein de la démarche John Paul, chaque évènement est conçu comme une expérience à part entière, où la connaissance client est centrale. « Nous travaillons à partir d’un cahier des charges précis, prenant en compte les objectifs des marques, les profils des invités, la saisonnalité, entre autres » détaille Justine Kokorian Devesa. Là encore, le choix des lieux et des partenaires adéquats reflète notre engagement constant pour l’excellence.

Pour créer davantage d’engouement autour de nos évènements, nous combinons un usage subtil du storytelling à des animations uniques, transformant ces instants en une aventure expérientielle unique et personnalisée. « L’idée n’est pas seulement d’offrir une soirée mais de permettre à chacun de repartir avec des souvenirs marquants » poursuit-elle.

Continuer à développer notre savoir-faire

Bien qu’ancré en France, John Paul déploie progressivement son expertise évènementielle à l’étranger. Mais l’ambition première reste cependant d’« enrichir notre offre d’évènements traditionnels et d’augmenter leur nombre sans compromis sur la qualité » conclut-elle.

Retour au magazine

Retour au magazine

Nos lecteurs ont aimé

Nos lecteurs ont aimé

IA générative
Tendances

L’IA générative chez John Paul : un atout pour une conciergerie ultra-personnalisée

Toujours à la pointe de l’innovation dans le secteur de la Conciergerie, John Paul intègre désormais ...
En savoir plus
Femme au téléphone conciergerie
Tendances

Les coulisses du traitement d’une requête en conciergerie

C’est un secret bien gardé qui fait toute la magie et la renommée du monde de la conciergerie ...
En savoir plus
Cours de cuisine en groupe
Nos coulisses

Des expériences « Money can’t buy » uniques qui renforcent la relation clients

Les clients de nos marques sont exigeants et la nécessité de les enchanter pour les fidéliser ...
En savoir plus
EmailLinkedInInstagram

Tenté
par d'autres sujets?

IA générative
Tendances

L’IA générative chez John Paul : un atout pour une conciergerie ultra-personnalisée

Toujours à la pointe de l’innovation dans le secteur de la Conciergerie, John Paul intègre désormais ...
En savoir plus
Tendances

Les coulisses du traitement d’une requête en conciergerie

C’est un secret bien gardé qui fait toute la magie et la renommée du monde de la conciergerie ...
En savoir plus
VIC dans le luxe
Tendances

L’hyperpersonnalisation, levier primordial pour fidéliser les VIC du Luxe

Fidèle à son identité, le luxe ne peut se départir de ses codes et de ses valeurs exigeantes mais a ...
En savoir plus
Tendances
Logo John Paul blanc

La Conciergerie des cartes de paiement

Un puissant levier de fidélisation et accélérateur d’émotions pour les porteurs de cartes premium ...
En savoir plus
Concierge souriante au téléphone
Tendances

Concierge privé : des qualités humaines avant tout

La qualité d’un service de conciergerie repose pour beaucoup sur la réactivité et la pertinence des ...
En savoir plus
Tendances
Logo John Paul blanc

Quels différents types de conciergerie existe-t-il ?

Une conciergerie, historiquement service de réception à l’hôtel, est un ensemble de services ...
En savoir plus