Aumax pour moi choisit John Paul comme partenaire Conciergerie
Le Relecq-Kerhuon, le 07 juillet 2022 – Aumax pour moi, la fintech 100 % française, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, s’associe à John Paul, leader de la conciergerie et des programmes de fidélisation, filiale du Groupe hôtelier Accor. L’objectif ? Proposer aux clients de la fintech une conciergerie personnalisée, réactive et flexible, pensée pour alléger leur quotidien.
L’intégration de la conciergerie John Paul aux offres payantes d’Aumax pour moi
Lancée le 5 juillet dernier, la nouvelle offre de conciergerie d’Aumax pour moi s’appuie sur l’expertise des solutions marketing de fidélisation John Paul. Disponible sur l’ensemble des offres payantes (Premium, Metal et Responsable), ce partenariat permet à la fintech bretonne de proposer une large gamme de services à ses clients, alignée avec les modes de vie et exigences des consommateurs.
Un service repensé et facilité, grâce à l’intégration de l’accès conciergerie John Paul au sein même de l’application Aumax pour moi, jusqu’à l’heure contenu dans une application tierce. Quelques clics sur l’appli suffisent désormais pour accéder à la ligne téléphonique John Paul et ainsi recourir à une large gamme de services (dépannage d’urgence, recommandation de garde d’enfant, organisation de voyage ou encore réservation d’un restaurant ou hôtel préféré).
À quoi sert une conciergerie dans une offre bancaire ?
Exemple de services :
L’organisation des activités de vos vacances d’été
Vous partez en vacances à la montagne avec des amis et souhaitez que la conciergerie vous organise deux journées d’activités, dont une balade à vélo. Aumax pour moi Conciergerie by John Paul vous recommandera les activités et s'occupera de toutes les réservations, en vous partageant des idées de restaurants à tester entre les activités.
Un déménagement tout compris
Vous cherchez à quitter Paris pour Bordeaux mais n’avez pas le temps de faire tout le travail de qualification et recherches des spécialistes. De plus vous avez un timing serré mais restez tout de même flexible sur la date si le tarif est plus attractif. Aumax pour moi Conciergerie by John Paul propose deux devis classiques et une alternative écologique avec une société réalisant plusieurs déménagements en même temps. Il complète sa proposition avec toutes les disponibilités des 3 prestataires sur un mois et demi.
Un plombier en urgence au retour des vacances !
Vous rentrez de vacances et vous apercevez d’une fuite d’eau dans votre salle de bain. Pas de plombier en tête, ni spécialiste de confiance dans votre région. Vous nous demandez de l’aide dans votre recherche. Idéalement pour tout de suite car la fuite est importante ! Aumax pour moi Conciergerie by John Paul identifie les artisans et gère les contacts. Il réussit à trouver un plombier pour le jour même, qui rentre dans le budget.
Aumax pour moi : la fintech qui simplifie la vie des Français
Ce nouveau partenariat s’inscrit dans la continuité de la volonté d’Aumax pour moi d’être toujours au plus près de ses clients en leur proposant un nouveau service d’aide sur-mesure, proche de leurs besoins et toujours dans un souci de simplification du quotidien.
« Chez Aumax pour moi, nous souhaitons toujours offrir le meilleur à nos clients. Avec John Paul, nous choisissons l’excellence d’un accompagnement sur-mesure et d’un service d'élite. Une nouvelle offre qui vient renforcer l'expérience client et les services de nos offres premium », explique Hugues Mercier, directeur général d’Aumax pour moi.
« John Paul est ravi et fier de conforter sa position de leader avec la confiance de Aumax pour moi ! Nos concierges d’excellence disponibles 7/7, formés afin d’apporter des réponses rapides et adaptées aux requêtes sauront simplifier, faciliter et enchanter le quotidien des clientèles concernées. Cette nouvelle collaboration conforte John Paul dans sa position de centre d’expertise et de pierre angulaire de l’expérience client dans le secteur financier. Par ailleurs les deux sociétés partagent les mêmes valeurs et objectifs que sont l’innovation, la sécurité et la recherche d’émotion. Tout en garantissant l’instantanéité et l’excellence de service, l’expertise de nos concierges saura apporter une dimension humaine chère en cette période post-covid, soucieux de créer une émotion unique, véritable axe de valeur différenciant pour Aumax pour moi », précise Olivier Larigaldie, CEO du Groupe John Paul.
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