John Paul, Conciergerie et Programmes de fidélisation - ACCUEIL

ENCHANTONS VOS RELATIONS CLIENTS, VIP & COLLABORATEURS

Savoir Faire

Enrichir votre programme de
FIDÉLISATION
grâce au savoir-faire et savoir-être de Concierges d'élite.

« Fort de plus de 400 collaborateurs et de 16 années d’expérience, nos compétences vous assurent un ROI et un indice de performance quantifiables. Notre unique satisfaction restant celle de vos Membres. »

Olivier Larigaldie - CEO John Paul

> 90 % satisfaction Membres

« La qualité de service est notre unique préoccupation. »

Marie D

Marie D, depuis 8 ans aux côtés des Membres John Paul

250 Concierges

« J'aide les porteurs à réaliser leurs rêves, cela m’offre un sentiment d’épanouissement inégalable. »

Olivier K

Olivier K, talent John Paul depuis 1 an

10 000 prestataires

« Depuis 10 ans, nous mettons à disposition nos transports avec chauffeur sur mesure. »

Vincent Grenard

Vincent Grenard, Directeur pôle Luxe transports Chabé

« Nous avons trouvé en John Paul une pépite de la relation client ! »

Sebastien Bazin

Sébastien Bazin, PDG Accor et DG de la division Luxe & Lifestyle

550 Collaborateurs

« John Paul est une entreprise de fidélisation unique au monde, nos clients sont heureux au quotidien ! »

Kim Barber

Kim Barber, Chief Employee Loyalty, North of America

Enchantons
Topics et tendances, toute l'actualité pour vous enchanter

IA générative
Tendances

L’IA générative chez John Paul : un atout pour une conciergerie ultra-personnalisée

Toujours à la pointe de l’innovation dans le secteur de la Conciergerie, John Paul intègre désormais ...
En savoir plus
Tendances

Les coulisses du traitement d’une requête en conciergerie

C’est un secret bien gardé qui fait toute la magie et la renommée du monde de la conciergerie ...
En savoir plus
Cours de cuisine en groupe
Nos coulisses

Des expériences « Money can’t buy » uniques qui renforcent la relation clients

Les clients de nos marques sont exigeants et la nécessité de les enchanter pour les fidéliser ...
En savoir plus
Tendances
Logo John Paul blanc

L’hyperpersonnalisation, levier primordial pour fidéliser les VIC du Luxe

Fidèle à son identité, le luxe ne peut se départir de ses codes et de ses valeurs exigeantes mais a ...
En savoir plus
Cartes bancaires premium
Tendances

La Conciergerie des cartes de paiement

Un puissant levier de fidélisation et accélérateur d’émotions pour les porteurs de cartes premium ...
En savoir plus

Ils nous font
confiance

logo Accor
logo Parnasse
logo Hyundai
logo La Suite
logo DS Automobile
logo Louis XII

Nos engagements

Contactez-nous

Paris
66, rue des Archives  - 75003 Paris  - FRANCE
paris@johnpaul.com
LISBONNE
Tivoli Forum - 180 Avenida de Liberdade - 4e étage  - 1250-146 Lisboa  - PORTUGAL
lisbon@johnpaul.com
MIAMI
703 Waterford Way, Suite 780  - FL 33126 Miami  - ETATS-UNIS
miami@johnpaul.com
TORONTO
TICO Registration No: 50023903 155 Wellington Street, Suite 3200  - ON M5V 0C3 Toronto  - CANADA
toronto@johnpaul.com