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FIDELISATION
grâce au savoir-faire et savoir-être de concierges d'élite.

« Fort de plus de 500 collaborateurs et de 14 années d’expérience, nos compétences vous assurent un ROI et un indice de performance quantifiables. Notre unique satisfaction restant celle de vos Membres. »

Olivier Larigaldie - CEO John Paul

> 90 % satisfaction Membres

« La qualité de service est notre unique préoccupation. »

Marie D

Marie D, depuis 8 ans aux côtés des Membres John Paul

+350 Concierges

« J'aide les porteurs à réaliser leurs rêves, cela m’offre un sentiment d’épanouissement inégalable. »

Olivier K

Olivier K, talent John Paul depuis 1 an

10 000 partenaires

« Depuis 10 ans, nous mettons à disposition nos transports avec chauffeur sur mesure. »

Vincent Grenard

Vincent Grenard, Directeur pôle Luxe transports Chabé

« Nous avons trouvé en John Paul une pépite de la relation client ! »

Sebastien Bazin

Sébastien Bazin, PDG du Groupe Hôtelier Accor

550 Collaborateurs

« John Paul est une entreprise de fidélisation unique au monde, nos clients sont heureux au quotidien ! »

Kim Barber

Kim Barber, Chief Employee Loyalty, North of America

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Tendances

Comment construire un programme relationnel ?

Aujourd’hui, votre client a besoin de reconnaissance. Avant d’être consommateur, le client est avant ...
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Comment mesurer la satisfaction client ?

Est-il encore nécessaire de re-préciser l’importance de la satisfaction client ? Depuis plusieurs ...
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Parnasse, la marque sélective d’Orange, élargit son offre de conciergerie d’exception pour ses ...
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John Paul, business accelerator du Groupe Accor

Paris, AccorHotels finalise l’acquisition de John Paul, leader mondial des services de conciergerie
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